Transferts à Copenhague
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8,65 / 108.6451612903226 62 avis
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2 369voyageurs
Questions fréquentes
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P - Combien de temps à l'avance doit-on réserver le retour ?
R -Il est possible de réserver des transferts pour Copenhague avec un minimum de 18 heures d'avance -
P - Combien de temps faut-il pour aller de l'hôtel à l'aéroport ?
R -Le temps de trajet entre l'Aéroport de Copenhague et le centre-ville varie entre 20 et 40 minutes. Nous vous recommandons de solliciter la prise en charge au moins 2 heures à l'avance.
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P - Quelle heure de prise en charge dois-je indiquer ?
R -Pour les transferts depuis l'aéroport, vous devez indiquer l'heure d'arrivée prévue du vol. Il en va de même pour les ports de croisière et les gares ferroviaires, vous devez indiquer l'heure d'arrivée programmée.
Pour les transferts depuis l'hôtel, vous devez indiquer quand vous souhaitez être pris en charge. C'est-à-dire que vous ne devez pas indiquer l'heure de départ du vol, mais bien l'heure à laquelle vous souhaitez que nous venions vous chercher.
Pour les transferts partagés, les heures peuvent être modifiées par le prestataire pour des questions de logistique. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous confirmer l’heure reprogrammée. -
P - Combien de temps le chauffeur va-t-il m'attendre ?
R -- Aéroports : 1 heure à partir de l'heure effective d'atterrissage du vol.
- Ports de croisière : à partir de l'heure effective d'amarrage du navire.
- Gares ferroviaires : 15 minutes à partir de l'heure effective d'arrivée du train.
- Hôtels et appartements : 15 minutes à partir de l'heure indiquée lors de la réservation.
Si, pour une raison quelconque, vous avez besoin de plus de temps, vous devrez appeler le numéro de téléphone de contact qui figure dans la réservation. Dans ce cas, des suppléments pourront être appliqués.
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P - Où le chauffeur m'attendra-t-il ?
R -- Aéroports : le chauffeur attendra dans le hall des arrivées, juste après la salle de retrait des bagages.
- Ports : le chauffeur attendra au terminal d'arrivée du port.
- Gares ferroviaires : le chauffeur attendra à la sortie du quai d'arrivée du train.
- Hôtels et appartements : le chauffeur attendra à l'extérieur du bâtiment. S’il a la possibilité de garer le véhicule, il se peut qu’il attende à la réception.
Dans tous les cas, le conducteur vous attendra avec une pancarte à votre nom.
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P - Les prix sont-ils définitifs ? Y a-t-il des suppléments ?
R -Contrairement à nos concurrents, nos prix sont définitifs et incluent tous les frais, y compris les péages et les pourboires.
Il peut y avoir des suppléments dans les cas où la destination ne se situe pas dans la zone indiquée ou si un arrêt supplémentaire est nécessaire pendant le trajet. -
P - Combien de personnes peuvent voyager à bord du véhicule ?
R -Le nombre de places indiquées pour chaque véhicule est le nombre maximum de personnes pouvant voyager en plus du conducteur. Tous les passagers, y compris les enfants en bas âge et ce, quel que soit leur âge, sont comptés comme étant des passagers.
Si vous voyagez en grand groupe, vous devrez réserver plusieurs véhicules. -
P - Combien de valises puis-je emporter ?
R -Au cours du processus de réservation, vous pourrez voir le nombre de bagages que chaque véhicule accepte. Dans chaque véhicule, le nombre de grandes valises ainsi que le nombre de bagages à main admis dans le véhicule est indiqué.
Voici les dimensions maximum selon le type de valises :- Bagage à main : la somme de la longueur, de la hauteur et de la largeur ne dépasse pas les 115 cm.
- Grande valise : la somme de la longueur, de la hauteur et de la largeur ne dépasse pas les 155 cm.
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P - Avez-vous des sièges pour les enfants en bas âge ?
R -Au cours du processus de réservation, vous verrez des informations relatives aux sièges pour enfants. En fonction des réglementations de chaque destination, ceux-ci sont soit obligatoires, soit facultatifs, et peuvent être gratuits ou payants. Ce coût sera pris en compte au moment de la réservation.
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P - Comment connaître le numéro de vol ?
R -Le numéro de vol est composé de 2 caractères représentant la compagnie aérienne, et de 4 chiffres qui complètent le numéro de vol. En voici quelques exemples : IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Vous trouverez votre numéro de vol dans l'e-mail de confirmation de réservation de la compagnie aérienne.
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P - Dois-je prévenir si le vol, le bateau ou le train est retardé ?
R -Les vols, les trains et les bateaux sont tracés en permanence, vous n'avez donc pas à vous soucier de nous prévenir. Pour les très gros retards, si nous ne pouvions pas reprogrammer le transfert en raison de l'indisponibilité des véhicules, le montant total du service vous sera remboursé.
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P - Pourquoi ai-je besoin d'un portable opérationnel ?
R -Il est impératif d'avoir un portable opérationnel car nous pouvons être amenés à vous appeler en cas d'urgence. Par exemple, si le chauffeur a eu une panne ou s'il a tout simplement du mal à vous trouver.
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P - Qui se porte responsable si un vol est raté ?
R -La compagnie de transfert ne se portera jamais responsable en cas de vol manqué. Les clients sont les seuls responsables de connaître l'heure de départ de leur vol et de solliciter le service de prise en charge suffisamment à l'avance.
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P - Est-il possible de faire plusieurs arrêts ?
R -Si vous séjournez dans différents hôtels ou si vous devez vous arrêter pour récupérer les clés d'un appartement, vous devez tenir compte du fait que ce service engendre un supplément. Une fois la réservation effectuée, nous vous enverrons un e-mail où figure le montant du supplément. Vous pourrez l'accepter ou bien annuler le service sans aucun frais. Vous pouvez payer en ligne ou directement sur place.
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P - Puis-je partager le véhicule avec d'autres personnes ?
R -Nous proposons des services de transferts privés et partagés. Pour les services privés, le véhicule vous sera exclusivement réservé, tandis que pour les transferts partagés, le véhicule sera partagé avec d'autres voyageurs.
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P - Le chauffeur parle-t-il français ?
R -Bien que dans la plupart des pays, les chauffeurs parlent plusieurs langues, nous ne pouvons pas garantir que le chauffeur désigné parle français. Toutefois, la langue n'est pas nécessaire pour effectuer le transfert puisque le conducteur dispose au préalable de toutes les données nécessaires pour réaliser la prestation.
Prix total par véhicule
| Voiture de tourisme de 3 places | 130,20 US$ |
Avis de nos clients
Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous.Montrant 5 sur 62 avis
17 / 05 / 2023
Las Palmas De Gran Canaria, Espagne
La gestión del servicio por parte de la empresa, el vehículo utlizado, el siguimiento del mismo y el chofer Ahmad como no se puede decir mejor que perfecto pues perfecto 2 veces, sin dudarlo si necesitamos mas servicios no dudaremos en repetir Traduire l'opinion en français
La gestion du service par l'entreprise, le véhicule utilisé, le suivi de celui-ci et le chauffeur Ahmad, comme on ne peut pas dire mieux que parfait, parfait 2 fois, sans hésiter si nous avons besoin de plus de services nous n'hésiterons pas à refaire Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine
06 / 04 / 2023
Bruselas, Belgique
Excelente Traduire l'opinion en français
Super Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine
10 / 03 / 2023
Sevilla, Espagne
El conductor no estaba esperando en el aeropuerto, tuve que llamar dos veces y esperar unos minutos hasta que llego
Dependiendo del estado del tráfico o de eventos en la ciudad es posible que se produzcan demoras en la llegada al aeropuerto. Sentimos mucho las molestias ocasionadas respecto a esto, ya que en ocasiones estos atascos se producen de forma imprevista. Nos alegramos de que el traslado haya sido de tu agrado a pesar de esta incidencia.
28 / 12 / 2022
Murcia, Espagne
Creo que el precio pagado por dicho traslado debería ir asociado a una puntualidad. Aunque fueron solo 10 minutos tarde; entiendo que la actividad contratada (no es barata), debería ajustarse a que fuera el conductor el que esperase al cliente y no a la inversa. Al final cogimos un taxi y no esperamos a la empresa.
Hemos confirmado con nuestro equipo local que, lamentablemente, en esta ocasión el conductor no pudo estar a la hora exacta debido a un problema con el servicio anterior. Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar. Se ha realizado el reembolso correspondiente.
24 / 12 / 2022
Espagne
Puntual y trato amable Traduire l'opinion en français
Traitement ponctuel et amical Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine